Denpasar,. – Dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, personel Satpas SIM Polresta Denpasar terus memberikan pendampingan dan arahan kepada para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) yang mengikuti ujian teori berbasis komputer.
Seperti yang terlihat pada kegiatan pelayanan di ruang ujian teori Satpas SIM Polresta Denpasar, petugas dengan sigap memberikan penjelasan mengenai tata cara pelaksanaan ujian, penggunaan perangkat komputer, hingga teknis menjawab soal-soal yang telah disiapkan dalam sistem. Pendampingan ini dilakukan untuk memastikan setiap pemohon memahami mekanisme ujian sehingga dapat mengikuti proses dengan nyaman dan lancar.
Menurut Kasi Humas Polresta Denpasar Iptu I Gede Adi Saputra Jaya, S.H.,M.H. Petugas pelayanan juga secara aktif membantu pemohon yang mengalami kendala teknis maupun kesulitan dalam mengoperasikan perangkat ujian, tanpa mengintervensi jawaban peserta. Langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen Satpas SIM Polresta Denpasar dalam menghadirkan pelayanan yang transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Ujian teori SIM bertujuan untuk mengukur pengetahuan pemohon mengenai peraturan lalu lintas, etika berkendara, serta keselamatan di jalan raya. Oleh karena itu, pemohon diharapkan mengikuti seluruh tahapan dengan sungguh-sungguh sebagai bekal menjadi pengguna jalan yang tertib dan bertanggung jawab.
“Melalui pelayanan yang humanis dan pendampingan yang maksimal, Satpas SIM Polresta Denpasar berupaya memberikan pengalaman pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan, “ Ucap kasi Humas. (*Red.)
