Denpasar,. – Satpas SIM Polresta Denpasar terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui pelayanan yang humanis, cepat, dan profesional. Hal tersebut terlihat dari aktivitas petugas yang secara aktif memberikan pendampingan dan arahan kepada pemohon SIM di setiap tahapan proses pelayanan.
Dalam pelaksanaan pelayanan, petugas tidak hanya menjalankan tugas administrasi, namun juga hadir untuk membantu masyarakat yang membutuhkan informasi terkait prosedur penerbitan maupun perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM). Dengan pendekatan yang ramah dan komunikatif, petugas memastikan setiap pemohon memahami alur pelayanan sehingga proses dapat berjalan dengan lancar dan tertib.
Seperti yang terlihat di ruang pelayanan Satpas SIM Polresta Denpasar, petugas memberikan penjelasan secara langsung kepada pemohon terkait tahapan yang harus dilalui, mulai dari pendaftaran, verifikasi berkas, hingga proses ujian dan penerbitan SIM. Upaya tersebut dilakukan untuk menghindari kebingungan pemohon sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Selain itu, berbagai sarana informasi juga disediakan guna memudahkan masyarakat memperoleh informasi yang dibutuhkan, termasuk standar waktu pelayanan, mekanisme penerbitan SIM, serta layanan pengaduan dan bantuan melalui Call Center Polri 110 yang dapat diakses selama 24 jam.
Kasi Humas Polresta Denpasar, IPTU I Gede Adi Saputra Jaya, S.H., M.H., mengatakan bahwa pelayanan prima kepada masyarakat merupakan prioritas utama Polresta Denpasar dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan berintegritas.
Melalui pelayanan yang optimal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Satpas SIM Polresta Denpasar diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik sekaligus mendukung terwujudnya Polri yang Presisi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.(*Red.)
